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「福祉QC」活動をわかりやすく解説
「福祉QC」活動ガイドブック 日本福祉施設士会/「福祉QC」全国推進委員会/編

「福祉QC」活動ガイドブック

明日の福祉が見えてくるVer.3

社会福祉法人、福祉施設運営管理

日本福祉施設士会/「福祉QC」全国推進委員会 編

体裁:B5 144頁 ISBN4-7935-0806-5
発行年月:2005年05月  
価格:1,540円(本体:1,400円)
在庫:在庫有り
「福祉QC」活動の基本的な考え方や具体的な進め方について、事例・Q&Aを交えながらわかりやすく解説する。
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(目次)
第1章 社会福祉施設運営の課題と「福祉QC」活動
 I TQMと「福祉QC」活動
 II ISO9001:2000と「福祉QC」サークル活動
 III 第三者評価と「福祉QC」活動
 IV リスクマネジメントと「福祉QC」活動
 V 人材育成と「福祉QC」活動

第2章 「福祉QC」活動とは
 I 日本におけるQCサークルの展開
 II 「福祉QC」活動の誕生
 III 「福祉QC」サークルの意義とその理念
 IV 「福祉QC」サークル活動の特徴

第3章 「福祉QC」活動導入の実際
 I 「福祉QC」活動組織づくりと運営
 II 理事長等トップが行なう「福祉QC」活動(TQM)
 III 「福祉QC」活動のサークルづくり
 IV サークル結成式
 V  リーダーの役割
 VI メンバーの役割
 VII 推進委員の役割
 VIII 会合のもち方と心構え
 IX 「福祉QC」活動のすすめ方
 X 講評の仕方と禁句
 XI 活動で使われる手法
 XII 問題解決型と課題達成型のQCストーリー 
  
第4章 「福祉QC」サークル活動事例
 
第5章 「福祉QC」Q&A

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